Вернуться назад

Контакты

г.Киев
ул. Бориспольская 7
БЦ Армтек
офис 281/1 (2 этаж)

Номера отдела продаж:
+38 (044) 223 67 73
+38 (067) 595 90 11

График работы:

Понедельник с 9:00 — 18:00
Вторник с 9:00 — 18:00
Среда с 9:00 — 18:00
Четверг с 9:00 — 18:00
Пятница с 9:00 — 18:00
Суббота выходной
Воскресенье выходной

Обратная связь

Если у Вас возникли трудности с поиском нашего магазина, или у Вас нет возможности к нам позвонить. Вы всегда можете написать в нашу службу поддержки клиента. Мы ответим на Ваше обращение как можно быстрее.

Часто Задаваемые Вопросы

Возможно ответ есть в этом разделе часто задаваемых вопросов.

Какова минимальная сумма оптового заказа?

Минимальная сумма — 3.000 гривен по оптовым ценам.

Работаете ли вы с ФОП, юр. лицами, физ. лицами?

Мы работаем со всеми:физическими лицами, ФОП, ООО… Наличие или отсутствие регистрации в качестве ФОП или юридического лица не имеет значения. Единственное ограничение для оптовых закупок — это минимальная сумма заказа.

Есть ли дополнительные скидки?

Да, есть. Размер скидки зависит от суммы заказа. Скидка рассчитывается от оптовых цен.

  • от 6.000 грн. — бесплатная доставка
  • от 10.000 грн. — скидка 2%
  • от 15.000 грн. — скидка 3%
  • от 25.000 грн. — скидка 4%
  • от 50.000 грн. — скидка 5%
  • от 100.000 грн. — скидка 10%
  • от 250.000 грн. — скидка 15%

Кто производитель продукции?

Наш ассортимент — это Украинская и Европейская продукция, которую производят такие компании как: 3M, Reis, Delta Plus, Cofra, Nitras и другие. Высокое качество производства контролируется нами как на фабриках, так и при получении товара.

Каково качество продукции?

Весь наш товар — Европейских стандартов, который подкрепляется оригинальными сертификатами и документами от завода производителя. Мы отвечаем за качество «рублём» — готовы произвести замену или возврат любых вещей, качество которых не оправдало ожиданий Клиента!

Как поступать с браком?

За качество товара мы отвечаем «рублём». В случае брака мы чаще всего высылаем замену со следующим вашим заказом.
Если по какой-то причине вас это не устроит, то мы всегда готовы вернуть оплату или выслать товар немедленно.
Бракованный товар возвращать не надо, так как мы берем на себя ответственность за качество товара. А также принимаем на себя риски повреждения во время транспортировки.

Есть ли сертификаты?

Вся наша продукция имеет сертификат. Каждый завод производитель предоставляет оригиналы, которые отправляются вместе с товаром Клиенту. Электронный вариант документов можно запросить по почте info@tradeway.com.ua

Какие предоставляются документы?

С каждым заказом вы получаете:

  • договор поставки
  • счет, товарная накладная
  • спецификация с полным перечнем товара
  • товарная накладная
  • Сертификаты качества
  • копии наших учредительных документов (по запросу)

Какие бренды представлены в магазине?

Наши бренды — это известные компании как по Украине, так и во всем Мире: 3M, Reis, Delta Plus, Cofra, Nitras и другие. В каждый заказ мы вкладываем фирменный печатный каталог с описанием наших брендов. Каждый товар продается с брендовой биркой.

Где можно посмотреть товар в живую?

Для повышения эффективности (и снижения цен) мы отказались от сотрудников и помещений для встречи Клиентов. Чтобы увидеть товары вживую, есть несколько вариантов:

  • Оформить и получить заказ. По договору поставки: если товар не понравился, то в течение 7 дней можно осуществить полный или частичный возврат.
  • Cделать пробный розничный заказ. Если качество продукции Вам понравится, и Вы сделаете оптовый заказ, то мы пересчитаем стоимость первого заказа по оптовым ценам.

Как часто бывают новинки?

Товар обновляется практически ежемесячно. Новые поступления всегда представлены в категории НОВИНКИ.

Где можно посмотреть список хитов продаж?

Мы ведем статистику продаж наших Клиентов. Статистика обновляется каждый рабочий день.

Посмотреть самые продаваемые товары можно в категории ХИТЫ ПРОДАЖ.

В начале расположены самые популярные товары, далее по нисходящей.

Можно ли получить товар на реализацию или с отсрочкой?

В общем случае мы не предоставляем товар на реализацию или с отсрочкой платежа. Тем не менее, мы всегда открыты к вашим предложениям и готовы к диалогу…

Можно ли доставить своей транспортной компанией?

Да. Мы всегда можем доставить заказ Вашей любимой транспортной компанией. В этом случае стоимость доставки определяется тарифами Вашей транспортной компании.







    Ⓒ Created by Author - Tradeway Elite WEB-SHOP.